Primo colloquio di mediazione familiare: cosa aspettarsi

Prendere appuntamento per il primo colloquio di mediazione familiare è quasi sempre la parte più difficile. Molte persone rimandano per settimane, non perché non ne sentano il bisogno, ma perché non sanno cosa aspettarsi. “Dovremo litigare davanti a un’estranea? Ci diranno chi ha ragione? E se l’altro non vuole venire?”

Sono domande legittime, e in questo articolo voglio rispondervi con calma. Sapere come si svolge il primo incontro toglie gran parte dell’ansia e vi permette di arrivare preparati. Nel mio studio a Lesmo il primo colloquio è gratuito e senza impegno, proprio perché serve prima di tutto a capirsi.

A cosa serve il primo colloquio

Il primo incontro non è ancora la mediazione vera e propria: è il momento in cui ci conosciamo e capiamo insieme se questo percorso fa al caso vostro. Non si prende nessuna decisione importante, non si firma nulla, non si entra nel merito degli accordi.

In questo colloquio vi spiego cos’è la mediazione familiare e cosa non è, come funziona, quanto può durare e quali sono le regole. Voi mi raccontate, per grandi linee, la vostra situazione e cosa vi ha portato qui. È un ascolto reciproco, senza pressione.

Alla fine dell’incontro avrete gli elementi per decidere con libertà se proseguire. La mediazione in Italia è volontaria: nessuno può obbligarvi e questa è una delle ragioni per cui funziona. Un percorso scelto liberamente da entrambi parte già con una marcia in più, perché nasce da una decisione e non da un’imposizione. Se volete approfondire prima le basi, trovate una spiegazione completa nella pagina cos’è la mediazione familiare.

Come si svolge, concretamente

Il colloquio si tiene in uno spazio riservato e neutro. “Neutro” è la parola chiave: non è lo studio di uno dei due, non è casa di nessuno, è un luogo dove entrambi siete accolti allo stesso modo.

Il mio ruolo è quello di una terza persona imparziale. Non sto dalla parte di nessuno, non giudico e non decido chi ha ragione. Il mio compito è aiutarvi a tornare a parlarvi.

Durante l’incontro do spazio a entrambi. Quello che conta è che ognuno possa esprimersi senza essere interrotto e sentirsi ascoltato. Molte persone escono dal primo colloquio dicendo: “non pensavo saremmo riusciti a stare seduti allo stesso tavolo”.

C’è un altro elemento che di solito rassicura molto: la mediazione è riservata. Quello che ci diciamo negli incontri resta tra noi e non finisce in tribunale. Questo permette di parlare con più libertà, senza il timore che una frase detta a caldo venga usata contro di voi in un secondo momento. È una delle differenze più importanti rispetto a un contenzioso legale.

Cosa portare (e cosa non serve)

La buona notizia è che al primo colloquio non serve quasi nulla di materiale. Non dovete arrivare con documenti, conteggi o prove. Non è un’udienza.

Quello che è utile portare è soprattutto interiore:

• Le vostre domande, anche scritte su un foglio, così non ve le dimenticate per l’emozione.
• Un’idea, anche vaga, di cosa vorreste ottenere dal percorso: accordi sui figli, sulla casa, sulla comunicazione.
• La disponibilità ad ascoltare, non solo a essere ascoltati.

Non servono avvocati al primo colloquio, ma se ne avete già uno di fiducia informatelo del fatto che state intraprendendo una mediazione. Mediazione e assistenza legale non sono in contrapposizione: lavorano su piani diversi.

Il primo colloquio è anche il momento giusto per farmi domande su di me: la formazione, l’iscrizione all’associazione professionale, l’esperienza. È un vostro diritto sapere a chi vi state affidando e un buon mediatore risponde con trasparenza. Se volete, potete conoscere il mio percorso già prima dell’incontro nella pagina riservata a chi sono.

Quanto dura e cosa succede dopo

Il primo colloquio dura in genere intorno all’ora. È il tempo giusto per conoscersi senza fretta, ma senza neanche affrontare tutto in un colpo solo.

Se decidete di proseguire, la mediazione si sviluppa di solito in un percorso di circa 8-12 incontri, distribuiti nell’arco di 2-4 mesi. È un ritmo che dà il tempo di lavorare davvero, senza trascinarsi all’infinito. Ogni percorso, però, è diverso e la durata dipende dalla vostra situazione e dagli argomenti da affrontare.

Gli accordi che costruite in mediazione non sono imposti: nascono da voi, dalle vostre priorità e dai vostri figli. Poi potranno essere formalizzati con l’aiuto dei vostri avvocati, che restano una figura di riferimento accanto al percorso di mediazione. Se volete capire meglio tempi, modalità e costi, ho dedicato una pagina a come lavoro.

E se l’altro genitore non vuole venire?

È forse la situazione più frequente: uno dei due è convinto, l’altro titubante o contrario. Non c’è una formula magica, ma qualche indicazione utile sì.

Evitate di presentare la mediazione come un’accusa (“dobbiamo andarci perché tu…”). Presentatela per quello che è: un modo per decidere insieme, con più serenità e meno costi, invece di lasciare che decida un tribunale. A volte basta proporre solo il primo colloquio, quello gratuito e senza impegno, per abbassare le resistenze.

Potete anche venire prima da soli per un colloquio informativo: capire se la mediazione fa per voi, e poi valutare come coinvolgere l’altro genitore. Nessun passo è obbligato e ogni percorso parte comunque da un sì convinto di entrambi. Nella mia esperienza, molte persone che arrivano da sole e scettiche tornano poi in coppia: spesso basta togliere la paura dell’ignoto perché anche il genitore più titubante decida almeno di provare.

Domande frequenti

Il primo colloquio di mediazione familiare è a pagamento?

Nel mio studio il primo colloquio è gratuito e senza impegno: serve a conoscerci e a capire se la mediazione potrebbe essere la strada giusta, prima di qualsiasi decisione.

Quanto dura il primo incontro?

In genere circa un’ora. È il tempo necessario per presentarci, spiegarvi come funziona il percorso e ascoltare la vostra situazione, senza fretta.

Devo portare dei documenti?

No, al primo colloquio non servono documenti. È utile invece portare le vostre domande e un’idea di ciò che vorreste affrontare.

Posso venire da solo al primo colloquio?

Sì. Se l’altro genitore è indeciso, potete iniziare con un colloquio informativo individuale.

E se dopo il primo colloquio non voglio proseguire?

Nessun problema: il primo incontro serve proprio a capire se la mediazione fa per voi, senza alcun impegno a continuare. Se sentite che non è la strada giusta, siete liberi di fermarvi. Anche solo aver chiarito come funziona è già qualcosa di utile che vi portate a casa.

Il primo colloquio serve anche se abbiamo già un avvocato?

Sì. Molte coppie arrivano in mediazione avendo già ciascuno il proprio legale e va benissimo. La mediazione lavora sul dialogo e sugli accordi; gli avvocati poi formalizzeranno i documenti per l’omologazione in tribunale. I due percorsi si completano a vicenda.